Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour vos projets de bricolage et de maison.
Quels sont les délais de livraison pour mes articles de bricolage ?
Chez BRICO HELLO, nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Puis-je retourner un produit s'il ne convient pas Ă mon projet ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine. Les retours sont simples et rapides via notre portail dédié.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Vos outils et matériaux sont-ils sous garantie ?
Absolument. Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains équipements spécifiques peuvent bénéficier d'une extension de garantie constructeur.
Proposez-vous des conseils pour l'installation des produits ?
Chaque fiche produit contient des instructions détaillées. De plus, notre blog propose des guides tutoriels et notre service client est disponible pour vous accompagner dans vos travaux.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter en temps réel l'acheminement de vos articles.